Cambio de titularidad
Este trámite es gratuito y puede realizarse en nuestra oficina comercial.
Según el caso, solicitaremos la siguiente documentación:
USUARIO RESIDENCIAL
- Documento de identidad del titular frente y dorso.
Si tenés el domicilio actualizado en tu DNI (coincidente con el domicilio por el que tramitás el cambio de titularidad) es suficiente para realizar el trámite y no tenés que presentar la documentación del punto 2.
- Documentación del inmueble (*):
2.1. Si es propietario: escritura o título de propiedad o certificado de escritura en trámite o boleto de compraventa o si se trata de una vivienda FO.NA.VI o similar, certificado de tenencia precaria.
2.2. Si es inquilino: contrato de alquiler con sellado de Ley.
2.3. Si es heredero o derecho-habiente: declaratoria de herederos y el Título de Propiedad acompañado de libreta de matrimonio o certificado de defunción del causante (propietario fallecido).
2.4. Si es responsable de vivienda incluido en el Registro Nacional de Barrios Populares en Proceso de Integración Urbana (RENABAP): certificado de vivienda familiar (Art.8-Decreto 358/17) emitido por la Agencia de Administración de Bienes del Estado, entregado por ANSES.
2.5. Otros casos especiales (donde no se cuente con documentación del inmueble): certificado de vecindad o constancia de domicilio extendido por la autoridad competente.
(*) Si la documentación del inmueble tiene muchas hojas, es suficiente con presentar archivos digitales o fotocopias únicamente de la(s) hoja(s) donde figuren: 1. el tipo de instrumento (ejemplo: si es contrato, escritura, título, declaratoria de herederos, etc.); 2. los datos del cliente; 3. los datos del inmueble donde se tramita la titularidad del servicio de gas.
COMERCIO Y/O PYME UNIPERSONAL
- Documento de identidad del titular, frente y dorso – DNI/LE/LC/Pasaporte.
- Documentación del inmueble (*):
2.1. Si es propietario: escritura o título de propiedad o certificado de escritura en trámite o Boleto de Compraventa.
2.2. Si es inquilino: contrato de alquiler con sellado de Ley
- Constancias impositivas: inscripción en IVA (AFIP) e Ingresos Brutos (Provincia).
- Habilitación municipal o certificado de habilitación en trámite
(*) Si la documentación del inmueble tiene muchas hojas, es suficiente con presentar archivos digitales o fotocopias únicamente de la(s) hoja(s) donde figuren: 1. el tipo de instrumento (ejemplo: si es contrato, escritura, título, declaratoria de herederos, etc.); 2. los datos del cliente; 3. los datos del inmueble donde se tramita la titularidad del servicio de gas.
DEMÁS SOCIEDADES (S.R.L., S.A., ASOC. CIVIL, FUNDACIÓN, COOPERATIVA)
Contrato Social o Estatuto
Documentación del inmueble (*):
2.1. Propietario: Escritura o título de propiedad o certificado de escritura en trámite o boleto de compraventa.
2.2. Inquilino: Contrato de alquiler con sellado de Ley
- Poder actualizado donde figure como apoderado de la firma o entidad, con atribuciones a tal efecto, la persona que realiza el trámite y firma la documentación de la solicitud de servicio de gas en representación de ésta.
- Documento de identidad del apoderado, frente y dorso, que realiza el trámite y firma la documentación de solicitud del servicio de gas (DNI/LE/LC/Pas).
- Constancias Impositivas: inscripción en IVA (AFIP) e Ingresos Brutos (Provincia) y de exenciones impositivas que pueda tener la entidad.
- Habilitación municipal o certificado de habilitación en trámite.
- Si es una Sociedad de Hecho, los requisitos son los mismos que para Comercio / Pyme unipersonal.
(*) Si la documentación del inmueble tiene muchas hojas, es suficiente con presentar archivos digitales o fotocopias únicamente de la(s) hoja(s) donde figuren: 1. el tipo de instrumento (ejemplo: si es contrato, escritura, título, declaratoria de herederos, etc.); 2. los datos del cliente; 3. los datos del inmueble donde se tramita la titularidad del servicio de gas.
ENTE OFICIAL O UN ORGANISMO PÚBLICO (ESTADO NACIONAL, PROVINCIAL O MUNICIPAL)
Documentación del inmueble (*):
1.1. Propietario: escritura o título de propiedad o certificado de escritura en trámite o boleto de compraventa o comprobante o título similar.
1.2. Inquilino: contrato de alquiler con sellado de Ley.
- Poder actualizado donde figure como apoderado del ente oficial la persona que realiza el trámite y firma la documentación de la solicitud de servicio de gas en representación del organismo.
- Documento de identidad del apoderado que realiza el trámite y firma la documentación de solicitud del servicio de gas (DNI/LE/LC/Pas).
- Constancias Impositivas: inscripción en IVA (AFIP) e Ingresos Brutos (Provincia) y de exenciones impositivas que pueda tener la entidad.
(*) Si la documentación del inmueble tiene muchas hojas, es suficiente con presentar archivos digitales o fotocopias únicamente de la(s) hoja(s) donde figuren: 1. el tipo de instrumento (ejemplo: si es contrato, escritura, título, declaratoria de herederos, etc.); 2. los datos del cliente; 3. los datos del inmueble donde se tramita la titularidad del servicio de gas.
FIDEICOMISO
Documentación del inmueble (*): escritura o título de propiedad o certificado de escritura en trámite o boleto de compraventa. En caso de cesión de la propiedad al fideicomiso, acompañar el contrato de cesión.
Contrato del fideicomiso donde figure el fiduciario (agente administrador) y como apoderado la persona que realiza el trámite y firma la documentación de la solicitud de servicio de gas en representación del fiduciario.
Documento de identidad del apoderado, frente y dorso, que realiza el trámite y firma la documentación de solicitud del servicio de gas (DNI/LE/LC/Pas).
Constancias Impositivas del Fideicomiso: inscripción en IVA (AFIP) e Ingresos Brutos (Provincia).
Habilitación municipal o certificado de habilitación en trámite -de corresponder-
(*) Si la documentación del inmueble tiene muchas hojas, es suficiente con presentar archivos digitales o fotocopias únicamente de la(s) hoja(s) donde figuren: 1. el tipo de instrumento (ejemplo: si es contrato, escritura, título, declaratoria de herederos, etc.); 2. los datos del cliente; 3. los datos del inmueble donde se tramita la titularidad del servicio de gas.
Para estos trámites, deberás llevar original y fotocopia.
En todos los casos si no hay medidor, deberás abonar la tasa de colocación de medidor.
INFORMACIÓN IMPORTANTE A TENER EN CUENTA EN CAMBIOS DE TITULARIDAD DEL SERVICIO DE GAS
La prevención es la mejor forma de reducir accidentes. Antes de ocupar una vivienda, seas propietario o inquilino, hacé revisar la instalación interna, los artefactos, conductos de evacuación de gases y las ventilaciones permanentes por un gasista matriculado.
Si se modificó la instalación originalmente aprobada o se agregaron nuevos artefactos, asegurate de que esas modificaciones hayan sido realizadas por un gasista matriculado. Si tiene dudas, repetí la revisión antes de ocupar la propiedad.
Previo a la rehabilitación del servicio cerrado, Servicios Casildenses S.A.P.E.M. podrá disponer una verificación de la instalación interna para comprobar que se encuentre en condición de seguridad.
En caso de dudas, Servicios Casildenses S.A.P.E.M. pone a disposición de todo usuario el REGLAMENTO DE SERVICIOS.
Reconexión del servicio
Para conectar el servicio a una vivienda o comercio que ya tuvo gas natural, debés conocer primero el motivo de la suspensión del servicio:
- POR FALTA DE PAGO
La orden de reconexión del suministro se emitirá el mismo día que canceles la deuda, entre las 07:00 y las 15 horas, o bien en caso de algún impedimento, durante el día siguiente al del pago.
Es imprescindible que haya una persona mayor de edad en el domicilio al momento de la reconexión del suministro por razones de seguridad, para verificar que quede con gas y sin pérdidas dentro de la propiedad, además será responsable de firmar la orden de reconexión prestando la conformidad del trabajo realizado.
De no estar presente en el domicilio, la reconexión pasará al día siguiente en el mismo horario.
Si no podés estar presente en el domicilio, comunicate con nosotros al 3464-426990 (de lunes a viernes de 7 a 15 hs, en días hábiles) o al 0800-555-2753.
Antes de reactivar el suministro de gas del inmueble podremos disponer la realización de una inspección. Si se detecta la necesidad de reacondicionar las instalaciones, deberás readecuarlas contratando a un gasista matriculado.
- POR defectos en la instalación
Dispondremos la inspección parcial o final sobre los trabajos de regularización realizados y, en caso de que la instalación se encuentre apta para el servicio, procederá a la rehabilitación del servicio, dentro de los cuatro (4) días hábiles contados desde la aprobación.
- POR ROBO EN EL GABINETE DE GAS
El robo de algún componente del gabinete (flexible, medidor, regulador, válvula) puede dejar una fuga activa, generando un riesgo para el habitante de la vivienda y para los vecinos.
Ante la sospecha de un robo -presencia de olor a gas o falta del servicio-, comunicate de inmediato con nuestro número de emergencias: 0800-555-2753 las 24 horas los 365 días del año.
Una cuadrilla acudirá al domicilio y, tras poner en seguridad el lugar, te indicará que te contactes con un gasista matriculado de confianza que reacondicione las instalaciones y solicite una inspección para rehabilitar el servicio. Tené en cuenta que, cuando el gasista repare y agende la inspección de reconexión, el inspector de Servicios Casildenses S.A.P.E.M. revisará la instalación interna, que comprende el interior de la vivienda y el gabinete. Para rehabilitar el servicio las instalaciones deben estar ajustadas a la normativa vigente, por lo que es conveniente que el gasista matriculado chequee el estado total de la instalación y artefactos, antes de solicitar la inspección.
Denunciá el hecho en el Centro Territorial de Denuncias o por la web del Ministerio Público de la Acusación. Proporcioná información detallada sobre el incidente puede ayudar en la investigación y persecución de los responsables.
Reiteramos nuestro compromiso con la seguridad de la comunidad trabajando en estrecha colaboración con las autoridades locales y provinciales de Seguridad, de Control y judiciales para abordar este problema realizando denuncias, compartiendo información relevante y participando activamente de allanamientos en chatarrerías para identificar piezas.